Cuisinières à gaz Insignia® rappelées en raison d'un risque d'incendie
Marque(s)
Résumé
Cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec Best Buy Canada pour obtenir gratuitement un jeu de couvre-boutons.
Produits visés
Le présent rappel vise les cuisinières à gaz Insignia portant les numéros de modèle NSRGFGSS1 et NS-RGFCGS2. Les cuisinières rappelées sont en acier inoxydable avec cinq boutons à l’avant du four et la mention « Insignia » au bas de la porte du four. Le numéro de modèle se trouve sur un autocollant à l’intérieur du tiroir du bas.
Problème
Les boutons montés à l’avant des cuisinières rappelées peuvent être activés par contact accidentel avec des humains ou des animaux domestiques, ce qui présente un risque d’incendie.
En date du 17 juin 2026, l’entreprise n'avait reçu aucun rapport d'incident ou de blessure au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu un signalement de boutons activés par contact accidentel et aucun rapport de blessures.
Ce que vous devriez faire
Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le produit rappelé et communiquer avec Best Buy Canada pour obtenir gratuitement un jeu de couvre-boutons.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent contacter Best Buy Canada par téléphone au 1-800-566-7498, de 7 h 30 à 17 h (heure du Centre), du lundi au vendredi, par courriel au [email protected], ou consulter le site web du rappel, https://www.recallrtr.com/range ou le www.bestbuy.ca, puis cliquer sur « Rappels de produits » situé dans le pied de page.
Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Best Buy Canada.
Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.
Santé Canada incite les consommateurs à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Ce rappel est également affiché sur le site du Portail global de l'OCDE sur les rappels de produits, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.
Renseignements supplémentaires
Contexte
Quantité vendue
L’entreprise a indiqué que 702 unités des produits affectés ont été vendues au Canada et 3 821 ont été vendues aux États-Unis.
Période de la vente
Les produits affectés ont été vendus de novembre 2021 à février 2026.
Lieu d’origine
Fabriqué en Chine
Détails
Détaillant / Importateur
Best Buy Canada
Vancouver, Colombie-Britannique
Canada
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