L’entreprise alimentaire américaine, qui a perdu de nombreux clients au pays quand elle a déménagé sa production de ketchup du Canada aux États-Unis, en 2014, tentera de redorer son image au moyen d’une campagne de relations publiques où ses liens avec le Canada seront mis en évidence.
Heinz souhaite ainsi rappeler qu’elle fabrique encore certains de ses produits au pays, comme le fromage et le beurre d’arachides, et qu’elle « fait partie intégrante du tissu canadien ».
L’entreprise, qui emploie 2000 personnes au Canada, est le fruit de la fusion entre Heinz et Kraft, qui a eu lieu en 2015.
Lors de son départ de l’usine ontarienne de Leamington, en 2014, Heinz avait mis à pied 740 personnes et avait fait craindre pour le marché des producteurs locaux de tomates.
Elle a depuis perdu d’importantes parts de marché au Canada au profit d’une autre marque américaine, French’s, qui à l’époque en a tout de suite profité pour s’approvisionner en tomates cultivées à Leamington et pour s’installer dans une usine près de Toronto.
Ce geste a conquis le cœur de nombreux Canadiens et a eu des conséquences négatives pour Kraft Heinz.
Selon la société d’études de marché Euromonitor International, de 2016 à 2017, les ventes du ketchup French’s au Canada ont plus que doublé, passant à 11,1 millions de dollars, tandis que celles de Heinz ont chuté de 5 % pour s’établir à 126,4 millions de dollars.
Le géant souhaite donc changer l’image qu’il s’est forgée au Canada.
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