Carte Cadeau SAQ

Avantageuse, la carte-cadeau SAQ!

Pratique
Plus besoin de courir les magasins! La carte-cadeau SAQ comble toutes les attentes et s’offre sans souci. Vous n’avez même pas à l’emballer!

Donne la liberté de choisir
Le destinataire a la liberté de choisir les vins ou les spiritueux qui lui plaisent parmi une vaste sélection de produits issus du monde entier. Qui dit mieux?

Valide à vie
Sans date d’expiration, la carte-cadeau SAQ permet au détenteur d’effectuer ses achats à son rythme*.

 

Deux façons d’acheter une Carte-Cadeau

• En succursale : de 10 $ à 500 $ par carte
• En ligne : 20 $, 50 $, 100 $

*La carte-cadeau est valide exclusivement en succursale et ne peut être utilisée pour acheter en ligne.

 

Question et réponses sur la Carte-Cadeau SAQ

En quelle valeur la carte-cadeau est-elle disponible?

C’est vous qui décidez du montant que vous désirez y mettre, de 10 $ à 500 $.

Dans SAQ.com, la carte-cadeau est offerte en trois montants prédéterminés : 20 $, 50 $ et 100 $.

Où puis-je me procurer une carte-cadeau ?

Elle est disponible dans toutes les succursales SAQ. Il vous suffit simplement de prendre une carte en succursale, de mentionner au caissier la valeur désirée et d’acquitter la transaction. La valeur sera activée à ce moment.

La carte-cadeau est aussi disponible dans SAQ.com en trois montants prédéterminés : 20 $, 50 $ et 100 $. La carte sera déjà activée lorsque vous la recevrez par la poste.

Est-ce que je dois utiliser la valeur totale de ma carte en une seule transaction ?

Non, vous pouvez utiliser partiellement ou en totalité la valeur de votre carte. S’il vous reste un solde, il sera conservé pour un prochain achat.

Combien de temps une carte-cadeau est-elle valide ?

La carte-cadeau ne comporte pas de date d’expiration. Elle est donc valide jusqu’à épuisement du solde. Ceci s’applique aussi aux cartes-cadeaux déjà en circulation, quelle que soit la date à laquelle elles ont été achetées, incluant les cartes qui ont une mention de durée de vie de 24 mois.

Comment puis-je connaître le solde de ma carte-cadeau ?

Il existe 3 façons simple de connaître son solde : en succursale, dans SAQ.com ou en communiquant au 1 866 619-9187.

Peut-on commander des cartes-cadeaux en ligne dans SAQ.com ?

Oui, la carte-cadeau peut être commandée dans SAQ.com, en trois montants prédéterminés : 20 $, 50 $ et 100 $.

Qu’est-ce que je peux acheter avec la carte-cadeau ?

La carte-cadeau peut servir de mode de paiement pour tous produits et services dans les succursales de la SAQ.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser ma carte-cadeau dans SAQ.com ?

Actuellement, les limitations du système rendent impossible ce type de transaction, mais nous travaillerons pour corriger cette situation dans l’avenir.

Est-ce que je peux récupérer mon argent si ma carte est perdue ou volée ?

La carte est sous votre entière responsabilité. Prenez-en soin comme pour tout autre mode de paiement car il n’est pas possible de récuper tout solde résiduel si celle-ci est perdue ou volée.

Est-ce que je peux commander un grand nombre de cartes-cadeaux ?

Nous offrons un service de vente pour l’achat d’un grand nombre de cartes-cadeaux. De plus, un programme de prime de fidélité est offert aux entreprises selon certaines conditions. Communiquez au 1 866 873-2020 pour de plus amples renseignements.

 

Modalités d’utilisation

1. L’utilisation des cartes-cadeaux constitue l’acceptation des modalités s’y rattachant.
2. Elles doivent être présentées lors de l’achat et sont échangeables, en succursale seulement, contre de la marchandise et ne peuvent être utilisées pour payer des achats dans SAQ.com.
3. Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées pour payer :
   • L’achat de cartes-cadeaux;
   • des commandes de titulaire de permis, d’agence, de fabrique et synagogue;
   • des achats par les agences de représentations;
   • des achats par les missions diplomatiques.
4.  L’achat de cartes-cadeaux ne peut être jumelé à aucune promotion.
5. Elles ne peuvent être remboursées ou échangées contre de l’argent comptant, ni rechargées.
6. La valeur minimale des cartes-cadeaux est de 10,00 $ et la valeur maximale est de 500,00 $*.
7. Les cartes-cadeaux ne comportent pas de date d’expiration. Elles sont donc valides jusqu’à épuisement du solde.
8. Aucun remboursement ou remplacement ne sera effectué en cas d’utilisation sans l’autorisation du propriétaire, de perte ou de vol.
9. Le client ne peut ajouter de l’argent sur la carte-cadeau après son achat.
10. Les achats seront déduits de la carte-cadeau jusqu’à ce que sa valeur soit réduite à 0,00 $.
11. Dans le cas de cartes-cadeaux endommagées, inutilisables ou défectueuses, votre seul recours, et la seule responsabilité de la SAQ, sera le remplacement des cartes-cadeaux si l’information contenue sur la carte permet l’identification du numéro de compte.
12. La SAQ peut modifier sans préavis les modalités d’utilisation des cartes-cadeaux.

*Sauf mention contraire dans le cadre d’une opération spécifique. Dans SAQ.com, la carte-cadeau est offerte en trois montants prédéterminés : 20 $, 50 $ et 100 $.