J était de passage à Québec en visite à l'hôpital Laval. J ai eu un problème avec mon véhicule ... Merci d avoir fait l impossible pour me dépanner rapidement..J ai fini mon voyage sans perte de temps . Merci à toute l equipe pour le bon service

Très bon service, personnel sympathique

Mon amie y a été pour un problème du distributeur dans le système d'allumage des bougies. Seules deux bougies sur quatre étaient alimentées, donc il fallait changer la pièce. Sur place, ils ont dit qu'il fallait changer les 4 bougies et les fils qui mènent du distributeur aux bougies. J'ai regardé, en effet ce n'était pas en très bon état, donc pour le moment ça va. Les prix offerts pour ces pièces sont dans les normes, sauf les bougies qui étaient un peu chères à 15$ chacune. Mon problème se situe au niveau de la main d'oeuvre. Malheureusement je suis arrivé seulement au moment de mettre les pièces neuve, opération qui a pris environ 25 minutes. Au moment de recevoir la facture, il y avait plus de 30 minutes de temps de facturé pour déterminer le problème, alors qu'il savait quel voyant était allumé, et il y a un peu plus de 1h30 de temps pour le remplacement des pièces, donc un total de près de 2h15 pour une job qui prend top 1h30 (source: mon excellent garagiste) Donc le garagiste a facilement fraudé de 30 minutes de temps. Si vous y allez, assurez-vous de rester présent et de regarder le temps pendant la réparation. Sinon la réparation est bien faite, il connait bien son affaire et le service est très courtois.

Meilleur service à la clientèle