Lundi | 10:00 - 21:00 |
Mardi | 10:00 - 21:00 |
Mercredi | 10:00 - 21:00 |
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Vendredi | 10:00 - 21:00 |
Samedi | 10:00 - 21:00 |
Dimanche | 10:00 - 21:00 |
Un bon Adidas avec des prix abordable mais peu de choix
2 membres du personnel serviables (fille et garçon) m'ont aidé, ma fille et moi, à chercher des chaussures. Acheté 2 paires. Lorsque nous sommes entrés, il n'y avait pas encore de file d'attente, mais lorsque nous sommes partis, la file d'attente à l'extérieur était déjà longue. J'ai dû retourner à l'intérieur du magasin pour chercher mon bob que j'ai laissé tomber ou laissé quelque part en faisant mes courses. A approché la dame qui m'a aidé et lui a demandé si elle avait vu un bob noir, et le voilà. Je l'ai remerciée pour son excellent service ! Dommage que je n'aie pas retenu son nom.
Le service en personne au magasin était plutôt bon, mais avec de la patience, le service client en ligne a réussi à fournir une résolution équitable, ce dont je suis reconnaissant. Merci au service client en ligne Adidas. Compliqué, j'ai acheté un produit. Ensuite, le contrôle de la qualité se produit et affecte votre cheville (oui !! J'ai mal à la cheville juste après avoir utilisé les chaussures quelques fois !! Ridicule !!. Vous allez au magasin pour faire la réclamation. Et le directeur du magasin Asst "Sal", facile, nous ne nous occupons pas de cela. Vous devez "appeler" devinez ce que les minutes passent, l'application ne se charge pas sur le lien du service client. Alors le cauchemar commence… Après avoir attendu plus de 45 minutes sur la ligne, le représentant, me dit que la seule façon de procéder à un remboursement est due à un défaut de qualité sur le produit, pas au confort. Intéressant que vous acquériez une paire de baskets, précisément pour leur confort, mais elles vous nuisent et Adidas s'en moque. Je viens de gaspiller 134$ (taxes incluses)
Excellent service client et processus de paiement fluide à cet endroit ! Caissier Jack a été très utile et nous a donné beaucoup d'informations utiles concernant notre programme de récompenses ! Merci les gars pour une super expérience!