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Skip Hop rappelle des adaptateurs pour veilleuses

Skip Hop rappelle des adaptateurs pour veilleuses

Date de début :
28 septembre 2017
Date d’affichage :
28 septembre 2017
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Outils et produits électriques
Source :
Santé Canada
Problème :
Danger électrique
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-64614

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et de Skip Hop

Produits touchés

Veilleuses Moonlight & Melodies

Description du produit

Le présent rappel vise les veilleuses en forme de hibou et d’éléphant Moonlight & Melodies de Skip Hop qui émettent des mélodies ou des sons de la nature et projettent des images. Les veilleuses sont munies d’un adaptateur USB et d’un cordon d’alimentation. Les veilleuses en forme de hibou blanc et gris mesurent environ 14 centimètres par 11,5 centimètres par 15 centimètres (5,5 par 4,5 par 6 pouces). Les veilleuses en forme d’éléphant blanc mesurent environ 18 centimètres par 10,5 centimètres par 14,5 centimètres (7 par 4,2 par 5,7 pouces). Les veilleuses sont munies d’un haut‑parleur (sur chaque côté) et de boutons (sur le haut ou à l’arrière). Le logo « Skip Hop » figure sous la veilleuse. L’adaptateur visé est certifié UL et porte le numéro de certification E479473.

Identification du risque

L’adaptateur USB peut se briser, ce qui présente un risque de décharge électrique.

En date du 25 septembre 2017, quatre incidents où l’adaptateur s’est brisé et un incident où le consommateur a reçu une décharge ont été signalés à l’entreprise au Canada. Aux États Unis, six incidents où l’adaptateur s’est brisé ont été signalés à l’entreprise. Aucune blessure n’a été déclarée.

Quantité vendue

Environ 21 500 produits rappelés ont été vendus au Canada et environ 130 000 produits ont été distribués aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus de juillet 2016 à août 2017 au Canada et aux États Unis par divers détaillants et dans des magasins en ligne.

Lieu d’origine

Fabriqués en Chine

Entreprises

Fabricant

Skip Hop, Inc.

New York

New York

ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir – ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les veilleuses rappelées et communiquer avec Skip Hop afin de savoir comment retourner l’adaptateur USB au moyen d’une étiquette d’expédition prépayée et recevoir une trousse de réparation gratuite contenant un adaptateur USB gratuit.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Skip Hop au numéro sans frais 1-888-282-4674, de 9 h à 17 h (HN) du lundi au vendredi, envoyer un courriel ou consulter le site Web de l’entreprise (en anglais seulement), puis cliquer sur « Product Recalls » au bas de la page, sous « Shopping With Us ».

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l’OCDE, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Source: http://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2017/64614r-fra.php


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