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eHeat Inc. rappelle des panneaux chauffants électriques à haut rendement Envi

eHeat Inc. rappelle des panneaux chauffants électriques à haut rendement Envi

Date de début :
15 mars 2018
Date d’affichage :
15 mars 2018
Type de communication :
Rappel de produits de consommation
Sous-catégorie :
Articles pour la maison
Source :
Santé Canada
Problème :
Risque de brûlure
Public :
Grand public
Numéro d’identification :
RA-66166

Avis de rappel conjoint de Santé Canada, de la Commission américaine de surveillance des produits de consommation (CPSC) et d’eHeat Inc.

Produits touchés

Panneaux chauffants électriques à haut rendement Envi

Description du produit

Le présent rappel vise des panneaux chauffants électriques à haut rendement Envi. Les panneaux chauffants étaient vendus en blanc ou en noir et mesurent environ 48 cm (19 pouces) x 56 cm (22 pouces) et 5 cm (2 pouces) de profondeur. Les numéros de modèle figurent à l’arrière de l’unité, dans le coin inférieur gauche. Les produits rappelés portent les numéros de modèle suivants :

  • HH1012T;
  • HH1012T-BK;
  • HW1012T;
  • HW1012N;
  • HW1022T;
  • HW1022N.

Identification du risque

En raison d’un sertissage défectueux des fils par le fabricant, l’unité peut surchauffer, produire de la fumée ou fondre, ce qui présente un risque de brûlures.

En date du 5 mars 2018, 6 incidents où le produit a fait défaut ont été signalés à l’entreprise au Canada. Aucune blessure n’a été déclarée. Aux États-Unis, 300 incidents liés au produit rappelé, mais n’ayant entraîné aucune blessure, ont été signalés à l’entreprise.

Quantité vendue

Environ 700 produits rappelés ont été vendus au Canada et environ 35 000 ont été distribués aux États-Unis.

Période de la vente

Les produits rappelés ont été vendus de juillet 2015 à août 2016 au Canada et aux États Unis.  Au Canada, les produits rappelés étaient disponibles sur le site www.eheat.com.

Lieu d’origine

Fabriqués aux États-Unis

Entreprises

Fabricant

eHeat, Inc.

Tomball

Texas

ÉTATS-UNIS

Images (sélectionner une vignette pour agrandir – ouvre dans une nouvelle fenêtre)

Ce que vous devrez faire

Les consommateurs devraient immédiatement cesser d’utiliser les panneaux chauffants rappelés et communiquer avec eHeat afin de savoir comment faire réparer leur produit.

Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec eHeat au numéro sans frais 1-888-803-0513, de 8 h à 19 h (heure de l’Est), ou en ligne (en anglais seulement).

Ils peuvent également lire le communiqué de la CPSC sur le site Web de la Commission (en anglais seulement).

Conformément à la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, de vendre ou même de donner les produits rappelés au Canada.

Santé Canada incite les Canadiens à signaler tout incident touchant la santé ou la sécurité lié à ce produit ou à tout autre produit de consommation ou cosmétique en remplissant le formulaire de rapport d’incident concernant un produit de consommation.

Le présent rappel est également publié sur le site Web Portail global sur les rappels de produits de l’OCDE, qui présente d’autres renseignements sur les rappels de produit de consommation internationaux.

Source: http://healthycanadians.gc.ca/recall-alert-rappel-avis/hc-sc/2018/66166r-fra.php


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