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Aritzia

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À propos des Boutiques Aritzia…

Notre parcours se reflète le mieux dans l’expérience que nous offrons – dans nos marques exclusives, notre produit, nos boutiques et notre service personnalisé. Cependant, en 30 ans d’existence, nos clients insistent constamment sur un même point : la profonde satisfaction qu’ils éprouvent après voir passé du temps avec nous.

« Notre proposition est plutôt simple, explique Brian Hill, chef de la direction. Nous offrons des vêtements au design impeccable, tendance, de grande qualité et à un bon rapport qualité-prix. »

Notre entreprise a grandi tout aussi simplement et naturellement. Tout a commencé en 1984, avec l’ouverture de notre première boutique à Vancouver, au Canada. Au fil des ans, nous avons étendu nos activités à plus de 50 emplacements en Amérique du Nord, dont Chicago, New York, San Francisco, Seattle et Toronto. L’automne dernier à peine, nous avons ouvert une boutique phare de 13 000 pieds carrés sur Fifth Avenue, à Manhattan. Le moins qu’on puisse dire, c’est que nous sommes particulièrement enchantés de cela.

Le style nous passionne et nous lui rendons hommage en portant une attention extrême à chaque détail dans de tout ce que nous faisons. Chaque saison, nous sélectionnons une collection de vêtements au design impeccable parmi notre propre gamme de marques exclusives – Wilfred, Wilfred Free, Le Fou by Wilfred, TNA, TNAction, Babaton, Talula, A Moveable Feast, Community et Roving – dans l’optique de trouver un parfait équilibre entre tendances, qualité et rapport qualité-prix. Nous avons le sentiment de partager notre amour de la mode avec nos clients en leur offrant un échantillon unique du meilleur de chaque saison.

Notre philosophie du design s’étend également à nos boutiques, qui constituent l’équilibre parfait entre raffinement et convivialité. Nous les avons toutes agrémentées de matériaux naturels de qualité supérieure, d’éclairage d’ambiance et de détails chaleureux qui créent une atmosphère décontractée de style « lounge ». Puisque nous concevons chaque boutique de manière individuelle, elles sont toutes uniques.

Il est impossible de bien décrire « l’expérience Aritzia » sans mentionner nos employés exceptionnels, qui sont amicaux, bien informés et désireux d’offrir un service personnalisé à tous les clients qui entrent chez nous. Leur relation avec les clients est d’une importance capitale pour nous. Après tout, comme Brian Hill l’affirme : « un bon service à la clientèle ne se démode pas ».

À l’automne 2012, nous avons lancé notre tout premier site d’achat en ligne afin de permettre à des clients de toute l’Amérique du Nord de profiter de l’expérience unique offerte par Aritzia. Nous avons passé de nombreuses heures à nous assurer qu’il était aussi bien conçu que possible et qu’il représentait tout ce qui nous tient à cœur. Nous espérons que vous l’aimerez autant que nous.

Sources : Aritzia

 

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